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Dernière mise à jour : 02-08-2025
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- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations de paiement (dans le cas de virement)
- Historique des commandes
- Données de navigation (via cookies – voir section 7)
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et organiser la livraison
- Vous contacter en cas de problème ou pour le suivi de commande
- Gérer votre compte client
- Améliorer notre service et votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des informations commerciales (si vous y avez consenti)
4. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et le respect des obligations légales.
5. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :
- Prestataires de livraison
- Partenaires de paiement
- Fournisseurs informatiques (hébergement, emailing)
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
6. Sécurité des données
Top Clean met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive (cryptage, pare-feu, accès restreint, etc.).
7. Cookies
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8. Vos droits
Conformément à la législation tunisienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits :
- D’accès à vos données
- De rectification ou de suppression
- D’opposition au traitement à des fins commerciales
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à : info@topclean.tn
9. Modifications
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